Phân tích ưu nhược điểm của phần mềm SAP

SAP là nền tảng cốt lõi của chuyển đổi số. Khi triển khai SAP đúng cách, doanh nghiệp sẽ có hệ thống dữ liệu tập trung, quy trình chuẩn hóa để ra quyết định nhanh hơn, mở rộng quy mô dễ hơn so với đối thủ.

Khi phân tích kỹ ưu nhược điểm của phần mềm kế toán SAP, doanh nghiệp không chỉ hiểu rõ về hệ thống mà còn đạt được nhiều giá trị chiến lược. Bài viết này của Bizzi sẽ phân tích toàn diện để các nhà quản lý đưa ra quyết định đầu tư sáng suốt sau khi hiểu rõ ưu nhược điểm của phần mềm SAP.

Tổng quan về SAP ERP: Giải pháp hoạch định nguồn lực số 1 cho doanh nghiệp

Trước khi phân tích ưu nhược điểm của phần mềm SAP, hãy cùng tìm hiểu về khái niệm. 

SAP ERP là gì?

SAP ERP (Enterprise Resource Planning) là giải pháp quản trị toàn diện của SAP SE – tập đoàn phần mềm doanh nghiệp hàng đầu thế giới.
Hệ thống này giúp kết nối, tự động hóa và chuẩn hóa mọi quy trình cốt lõi của doanh nghiệp, Tất cả được tích hợp trên một nền tảng duy nhất, với dữ liệu real-time. bao gồm:

• Tài chính & Kế toán (Finance & Accounting)
• Quản lý mua hàng (Procurement)
• Quản lý kho & sản xuất (Inventory & Manufacturing)
• Bán hàng & phân phối (Sales & Distribution)
• Nhân sự (HR)

Doanh nghiệp nào nên áp dụng phần mềm SAP?

SAP ERP phù hợp với các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp quản trị bài bản, chuẩn quốc tế, đặc biệt là:

• Tập đoàn đa quốc gia muốn quản trị tập trung và tuân thủ chuẩn quốc tế.
• Doanh nghiệp sản xuất, phân phối, FMCG, dược phẩm cần đồng bộ quy trình mua – sản xuất – bán – tài chính.
• Doanh nghiệp đang tăng trưởng nhanh muốn nâng cấp từ phần mềm kế toán đơn lẻ sang hệ thống ERP toàn diện.

Tầm vóc và vị thế của phần mềm SAP ERP

Phần mềm SAP ERP từ lâu đã được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng. Cho đến hiện tại SAP ERP đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường ERP. Cụ thể:

• Giải pháp ERP Microsoft Dynamics chiếm khoảng 24,79 % thị phần người dùng toàn cầu trong phân khúc ERP (theo 6sense, năm 2025).
• SAP ERP có khoảng 10,15 % thị phần trên cùng danh mục
• Tổng chi tiêu toàn cầu cho phần mềm & dịch vụ ERP dự kiến đạt 147,7 tỷ USD vào năm 2025
• Ở Việt Nam, thị trường ERP được định giá khoảng 49,4 triệu USD năm 2024 và dự kiến tăng lên 81,32 triệu USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng trung bình khoảng 8,5 %/năm 
• Trong các vendor ERP hàng đầu, Oracle đã vượt SAP vào năm 2024 để trở thành nhà cung cấp ứng dụng ERP số 1 với 6,63 % thị phần doanh thu ứng dụng ERP

7 ưu điểm vượt trội làm nên “thương hiệu” của phần mềm SAP

Phần mềm SAP nổi tiếng toàn cầu và được xem là “chuẩn mực” trong mảng ERP (Enterprise Resource Planning) nhờ những ưu điểm vượt trội sau – chính những điểm này làm nên “thương hiệu” của SAP:

Hệ thống tích hợp toàn diện và luồng dữ liệu liền mạch

SAP nổi bật với khả năng kết nối đa phòng ban trong một hệ thống duy nhất: kế toán, tài chính, bán hàng, nhân sự, chuỗi cung ứng đều được vận hành trên cùng nền tảng. Điều này giúp loại bỏ tình trạng “silo dữ liệu” và giảm sai lệch khi trao đổi thông tin giữa các bộ phận.

Ví dụ thực tế: Vinamilk đã triển khai SAP để quản lý đồng bộ từ chuỗi cung ứng sữa, hệ thống phân phối đến quản trị tài chính. Nhờ đó, doanh nghiệp tối ưu quy trình, tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao khả năng ra quyết định nhanh chóng. Đây là minh chứng rõ ràng cho thấy SAP không chỉ phù hợp với tập đoàn lớn mà còn mang đến sự tin cậy và hiệu quả vận hành.

Khả năng phân tích dữ liệu chuyên sâu và thời gian thực

SAP không chỉ quản lý dữ liệu mà còn cung cấp năng lực phân tích dự đoán nhờ công nghệ AI/ML tích hợp sẵn. Doanh nghiệp có thể dự báo nhu cầu thị trường, tối ưu hàng tồn kho và phát hiện sớm các rủi ro.

SAP HANA – nền tảng cơ sở dữ liệu in-memory – cho phép xử lý hàng triệu bản ghi trong vài giây, từ đó mang lại báo cáo theo thời gian thực, hỗ trợ nhà quản trị đưa ra quyết định nhanh và chính xác hơn.

Chuẩn hóa quy trình và tối ưu hóa hiệu suất làm việc

SAP giúp doanh nghiệp tự động hóa các nhiệm vụ lặp lại, chuẩn hóa quy trình vận hành theo chuẩn quốc tế, đồng thời tăng hiệu quả công việc của nhân sự. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm thiểu sai sót thủ công, rút ngắn thời gian xử lý và tăng năng suất toàn tổ chức.

Khả năng mở rộng và tùy biến cao

Một điểm khác biệt quan trọng của SAP là khả năng tùy biến module theo ngành nghề. Ví dụ: module cho sản xuất, bán lẻ, logistics, tài chính ngân hàng… đều được thiết kế chuyên sâu. Bên cạnh đó, SAP còn hỗ trợ đa tiền tệ, đa ngôn ngữ, phù hợp cho các tập đoàn hoạt động ở nhiều quốc gia. Đây chính là yếu tố giúp SAP trở thành lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp toàn cầu.

Đảm bảo bảo mật và tuân thủ các quy định quốc tế

SAP sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến, bao gồm mã hóa dữ liệu, xác thực nhiều lớp và phân quyền chi tiết theo cấp bậc quản lý. Hệ thống cũng tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như GDPR, ISO/IEC 27001, đảm bảo dữ liệu doanh nghiệp luôn được bảo vệ an toàn và minh bạch.

Hệ sinh thái sản phẩm phong phú

SAP không chỉ dừng ở ERP mà còn phát triển hệ sinh thái rộng lớn: SAP SuccessFactors (quản trị nhân sự), SAP Ariba (quản lý chuỗi cung ứng), SAP Concur (quản lý chi phí),… giúp doanh nghiệp có thể mở rộng dần theo nhu cầu, mà không cần tích hợp thêm phần mềm bên ngoài.

Uy tín toàn cầu và mạng lưới triển khai rộng khắp

SAP hiện đang là một trong những nhà cung cấp ERP lớn nhất thế giới với hàng trăm nghìn khách hàng tại hơn 180 quốc gia. Tại Việt Nam, nhiều doanh nghiệp đầu ngành như Vinamilk, Petrolimex, Sabeco đã tin tưởng lựa chọn SAP. Đây là minh chứng cho tầm vóc và vị thế toàn cầu, đồng thời khẳng định uy tín thương hiệu trên thị trường.

Trên đây là ưu điểm của phần mềm SAP. Nếu doanh nghiệp muốn tận dụng triệt để sức mạnh của SAP để tăng hiệu quả quản trị, giảm chi phí vận hành, và tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn, thì phân tích đồng thời ưu nhược điểm của phần mềm sap là bước không thể thiếu.

6 nhược điểm lớn của SAP và cách khắc phục

Dưới đây là 6 nhược điểm lớn mà doanh nghiệp thường gặp khi triển khai hoặc sử dụng SAP, kèm cách khắc phục để tận dụng tối đa sức mạnh của hệ thống:

Chi phí triển khai ban đầu và chi phí ẩn khổng lồ

SAP ERP đòi hỏi chi phí triển khai ban đầu rất lớn, bao gồm: bản quyền phần mềm, hạ tầng phần cứng, dịch vụ tư vấn – triển khai, đào tạo nhân sự, bảo trì và nâng cấp định kỳ. Ngoài ra, còn phát sinh chi phí ẩn như tích hợp với hệ thống khác, đào tạo liên tục cho nhân viên mới, hoặc điều chỉnh quy trình theo yêu cầu doanh nghiệp. Đây là rào cản lớn với SME và cả doanh nghiệp lớn.

Quá trình triển khai phức tạp, kéo dài và phụ thuộc chuyên gia

Việc triển khai SAP thường kéo dài từ 6 – 18 tháng, thậm chí lâu hơn đối với tập đoàn đa quốc gia. Doanh nghiệp phải tiến hành phân tích nghiệp vụ sâu, xây dựng blueprint chi tiết và kiểm thử nhiều vòng. Quá trình này phụ thuộc lớn vào năng lực của đội ngũ tư vấn và có thể dẫn đến rủi ro về tiến độ, chi phí nếu thiếu kiểm soát.

Giao diện phức tạp và yêu cầu đào tạo chuyên sâu

SAP có giao diện chuyên nghiệp nhưng phức tạp, gây khó khăn cho người dùng mới. Doanh nghiệp phải tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu để nhân sự nắm bắt cách sử dụng, dẫn đến mất nhiều thời gian và chi phí trước khi hệ thống đi vào vận hành hiệu quả.

Rủi ro và hạn chế khi tùy chỉnh sâu

Một trong những điểm yếu của SAP là rủi ro khi tùy chỉnh hệ thống quá nhiều. Các chỉnh sửa sâu có thể làm phát sinh lỗi khi nâng cấp phiên bản, tăng độ phức tạp trong bảo trì và khiến doanh nghiệp phụ thuộc lâu dài vào đối tác triển khai ban đầu.

Mối lo ngại về các phiên bản cũ

Hiện nay, SAP ERP 6.0 (ECC) sẽ ngừng hỗ trợ vào năm 2027. Điều này đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp chưa chuyển đổi sang SAP S/4HANA có thể đối mặt với rủi ro bảo mật, giảm hiệu suất và chi phí nâng cấp cao. Đây là một trong những thách thức lớn mà nhiều tổ chức đang phải cân nhắc.

Thách thức trong việc quản lý hóa đơn và chi phí đầu vào

Mặc dù SAP là hệ thống ERP toàn diện, nhưng quy trình xử lý chứng từ đầu vào và hóa đơn vẫn chưa tối ưu. Doanh nghiệp thường phải nhập liệu thủ công hoặc xử lý qua nhiều bước, dẫn đến tốn thời gian, dễ phát sinh sai sót và chậm trễ trong quản lý dòng tiền.

Giải pháp tối ưu từ Bizzi.vn: Tự động hóa quy trình tài chính – kế toán

SAP là xương sống quản trị doanh nghiệp, nhưng để tối ưu toàn bộ chuỗi giá trị, cần bổ sung giải pháp tự động hóa chuyên sâu.Từ ưu nhược điểm của phần mềm SAP, Bizzi đóng vai trò là “lớp tăng tốc” cho SAP – giúp doanh nghiệp:

• Nhanh chóng số hóa quy trình AP.
• Tăng tốc ROI trong dự án ERP.
• Đảm bảo dữ liệu tài chính chính xác, minh bạch và sẵn sàng cho báo cáo quản trị.

 Doanh nghiệp nào nên đầu tư vào SAP?

Việc lựa chọn giải pháp ERP cần dựa trên quy mô, ngành nghề và chiến lược phát triển dài hạn của từng doanh nghiệp.

Đối tượng phù hợp: Tập đoàn lớn, đa quốc gia, quy trình phức tạp

• Hệ thống quy trình phức tạp, nhiều cấp bậc quản trị.
• Hoạt động ở nhiều quốc gia, cần hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ.
• Dữ liệu khổng lồ, yêu cầu tích hợp xuyên suốt giữa tài chính, sản xuất, logistics, nhân sự.
• Nhu cầu chuẩn hóa quy trình và nâng cao khả năng quản trị chiến lược.

Ví dụ: các doanh nghiệp trong ngành sản xuất, dầu khí, bán lẻ quy mô lớn thường lựa chọn SAP để quản trị toàn diện và đảm bảo tuân thủ quốc tế.

Đối tượng nên cân nhắc: Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)

Với SME, ưu nhược điểm của phần mềm SAP về chi phí triển khai SAP có thể vượt ngoài khả năng đầu tư. Ngoài ra, mức độ phức tạp trong vận hành và thời gian triển khai kéo dài cũng tạo ra nhiều thách thức. Do đó, các doanh nghiệp SME nên cân nhắc các giải pháp ERP linh hoạt, chi phí hợp lý hơn.

Một gợi ý là Bizzi ERP – giải pháp tập trung vào tự động hóa tài chính – kế toán, giúp SME quản lý hóa đơn, dòng tiền và chi phí đầu vào hiệu quả, đồng thời dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác khi mở rộng sau này.

Trường hợp nên cân nhắc giải pháp ERP khác

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần SAP. Dựa trên ưu nhược điểm của phần mềm sap và tùy theo quy mô và mục tiêu, có thể cân nhắc các lựa chọn khác:

• Oracle NetSuite: Phù hợp cho doanh nghiệp có định hướng toàn cầu nhưng muốn hệ thống ERP trên nền tảng cloud-first, dễ triển khai hơn.
• Microsoft Dynamics 365: Lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt khi đã sử dụng hệ sinh thái Microsoft (Office 365, Azure).
• Odoo ERP: Một giải pháp mã nguồn mở, chi phí thấp, phù hợp cho SME cần linh hoạt và triển khai nhanh.

Kết luận

Chọn SAP = chọn thay đổi cách vận hành doanh nghiệp. Đây là một quyết định chiến lược vì nó ảnh hưởng đến quy trình, dữ liệu, con người, và tầm nhìn dài hạn do đó nhà lãnh đạo trước tiên phải hiểu rõ ưu nhược điểm của phần mềm SAP.

Nếu doanh nghiệp chỉ nhìn nó như một khoản đầu tư ngắn hạn, sẽ khó khai thác hết giá trị mà SAP mang lại: Hãy đặt trọng tâm vào việc “lựa chọn đúng phiên bản và đối tác phù hợp”.

Tích hợp toàn diện hệ thống ERP trong đó có SAP, Bizzi là giải pháp tối ưu hóa quản lý tài chính – kế toán cho những doanh nghiệp đang sử dụng hoặc có kế hoạch triển khai SAP. Bizzi không phải là đối thủ, mà là đối tác tích hợp hoàn hảo để SAP hoạt động hiệu quả hơn. Các giải pháp mà Bizzi mang lại sẽ bổ trợ toàn diện cho doanh nghiệp trong việc tự động hóa quản lý tài chính. Để được tư vấn giải pháp phù hợp với doanh nghiệp, đăng ký đặt lịch demo tại đây: https://bizzi.vn/dat-lich-demo/