Xu hướng thanh toán B2B trong năm 2021: Tự động hóa, AI và Blockchain

AI, blockchain và tiền điện tử trong thanh toán B2B

Một loạt các đổi mới đã và đang xuất hiện trong thanh toán B2B, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain và tiền điện tử. Tiền điện tử có thể không phải là một lựa chọn khả thi cho hầu hết các tổ chức do nhiều quy định vẫn chưa chắc chắn. Mặt khác, công nghệ AI lại đóng vai trò quan trọng trong nhiều phần mềm thanh toán B2B hiện nay. 

Trí tuệ nhân tạo và Máy học

Trí tuệ nhân tạo, hay còn gọi là AI, đã xâm nhập vào rất nhiều phần của cuộc sống trong những năm gần đây nên không có gì ngạc nhiên khi nó cũng tạo được dấu ấn trong thế giới tài chính.

Tạp chí Kinh doanh Harvard của một công ty tài chính sử dụng AI và dữ liệu để cung cấp nhiều loại dịch vụ cho người tiêu dùng. Các tác giả viết: “Công ty phục vụ nhiều khách hàng gấp 10 lần các ngân hàng lớn nhất của Hoa Kỳ – với số lượng nhân viên chưa đến 1/10.”

Như với Tự động hóa AP (tự động hóa các khoản phải trả), AI có thể giảm đáng kể thời gian cần thiết của nhân viên AP và các bên liên quan cho các khoản thanh toán B2B, với các công nghệ thông minh có thể nắm bắt và mã hóa thông tin hóa đơn vào hệ thống kế toán và làm được nhiều hơn thế. Máy học cũng hữu ích với khả năng xem qua vô số dòng dữ liệu kế toán và các mẫu quy trình làm việc để tìm hiểu xu hướng và đưa ra đề xuất. Như một tác giả đã lưu ý gần đây trên Tạp chí Payments: “Trong thế giới thời gian thực (máy học) là công nghệ duy nhất có thể theo kịp tốc độ”.

Blockchain

Blockchain, công nghệ tạo thành xương sống cho thanh toán tiền điện tử, cũng đang ảnh hưởng đến thanh toán B2B. Blockchain cũng nằm trong tầm ngắm của Hiệp hội Viễn thông Tài chính Liên ngân hàng Toàn cầu, hoặc SWIFT, người điều hành David Scola đã từng nói: “Chúng tôi đã xem xét việc sử dụng blockchain cho những thứ như điều khiển hoạt động của công ty và liên kết với một số hệ thống tài chính thương mại đang phát triển khắp nơi trên thế giới.”

Tiền điện tử

Không có gì ngạc nhiên khi tiền điện tử đang bắt đầu xuất hiện trong các khoản thanh toán B2B, mặc dù cho đến nay nó mới chỉ là một phần nhỏ. PFI năm 2019 cho thấy 8,1% công ty đang sử dụng tiền điện tử làm phương thức thanh toán với 3,9% người được hỏi báo cáo là “rất” hoặc “cực kỳ hài lòng” với phương thức này.

Phó chủ tịch mảng Blockchain và Tài sản kỹ thuật số của Mastercard nói với một trang web trong ngành vào tháng 9 rằng công ty đã có 90 bằng sáng chế dành riêng cho blockchain đang được xử lý.

Giám đốc điều hành nói với trang web này: “Cho đến khi tiền điện tử trở thành một giải pháp chủ đạo, chúng tôi sẽ xem xét những gì chúng tôi có thể sử dụng ngày hôm nay. Chúng tôi không chờ đợi cho đến khi tiền điện tử trở nên phổ biến hơn rất nhiều.”

Chuyển đổi hệ thống kế thừa

Để các công ty bắt kịp với các chuyển đổi khác nhau hiện đang diễn ra, một trong những điều thông minh nhất mà họ có thể làm là xem xét nâng cấp hệ thống kế toán của họ.

Có lẽ các công ty đang phải cố gắng xây dựng hệ thống nội bộ đã lỗi thời từ lâu. Đó là một việc sai lầm. Payments Journal đã lưu ý vào tháng 8: “Các hệ thống xử lý thanh toán cũ được xây dựng riêng để xử lý các khoản thanh toán chỉ có thể xử lý một lượng rất nhỏ dữ liệu và cung cấp một số khả năng bổ sung.”

Nhưng ngày nay, nhờ vào điện toán đám mây, các công ty có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết để loại bỏ các hệ thống nội bộ tốn kém và kém hiệu quả.