Cách lấy hóa đơn Grab phụ thuộc vào loại chứng từ và dịch vụ bạn đã sử dụng. Với chuyến xe hoặc giao dịch phục vụ công việc, Hồ sơ Doanh nghiệp giúp tách biên nhận công việc khỏi chi tiêu cá nhân. Nếu doanh nghiệp cần hóa đơn VAT, cần kiểm tra đúng luồng hóa đơn của Grab For Business hoặc tra cứu trên cổng E-Invoice của Grab.
Đặc biệt với GrabFood và GrabMart, hóa đơn VAT do Grab phát hành cho khách hàng doanh nghiệp không đồng nghĩa với hóa đơn cho toàn bộ giá trị món ăn hoặc hàng hóa. Theo thông tin Grab For Business hiện công bố, hóa đơn VAT của Grab cho hai dịch vụ này chỉ thể hiện phần giao hàng; chứng từ cho hàng hóa hoặc món ăn cần được kiểm tra theo nhà hàng/cửa hàng thực tế.
1. Cách lấy hóa đơn Grab: trước tiên cần xác định bạn cần chứng từ nào
| Loại chứng từ | Mục đích thường gặp | Cách nhận/tra cứu | Điểm cần lưu ý |
|---|---|---|---|
| Biên nhận / receipt | Đối chiếu giao dịch, hoàn ứng hoặc báo cáo chi phí theo quy chế nội bộ. | Business Profile có thể tách receipt công việc và gửi về email công việc hoặc cho tải sao kê tổng hợp. | Receipt không nên được mặc định là hóa đơn VAT. |
| Hóa đơn điện tử / VAT invoice | Hồ sơ hóa đơn của doanh nghiệp theo giao dịch thực tế. | Nhận theo luồng hóa đơn của Grab/Grab For Business và có thể tra cứu trên cổng E-Invoice khi có mã nhận hóa đơn. | Phải kiểm tra người bán, nội dung dịch vụ, thông tin người mua và giá trị trên chính hóa đơn. |
| Monthly invoice / Corporate Billing | Doanh nghiệp muốn gom giao dịch business vào kỳ thanh toán doanh nghiệp. | Là tùy chọn trả phí của Grab For Business và cần được doanh nghiệp đăng ký/kích hoạt. | Không phải mọi tài khoản Grab hoặc Business Profile đều mặc định có hóa đơn tổng hợp hàng tháng. |
2. Cách lấy hóa đơn Grab cho công ty
Grab hiện tách hai lớp sử dụng cho doanh nghiệp: Business Profile để nhân viên phân loại giao dịch công việc và Grab For Business Portal để doanh nghiệp quản lý chi tiêu, báo cáo và các tùy chọn thanh toán/hóa đơn ở cấp công ty.
-
Tạo hoặc kiểm tra Hồ sơ Doanh nghiệp
Tạo Business Profile trong ứng dụng Grab bằng email công việc. Hồ sơ này giúp tách các giao dịch công việc khỏi Personal Profile.
-
Chuyển sang Business Profile trước khi đặt dịch vụ
Trước khi đặt chuyến xe hoặc GrabFood cho công việc, chọn đúng Hồ sơ Doanh nghiệp. Đây là bước quan trọng để receipt và dữ liệu chi tiêu được phân loại đúng mục đích công việc.
-
Kiểm tra cách thanh toán của doanh nghiệp
Nếu công ty sử dụng Grab For Business Portal, giao dịch có thể được thanh toán bằng phương thức doanh nghiệp hoặc theo chính sách đã cấu hình. Corporate Billing và monthly invoice là tính năng cần được kích hoạt riêng, không phải mặc định.
-
Nhận receipt và kiểm tra VAT invoice theo dịch vụ
Business Profile hỗ trợ nhận receipt công việc qua email công ty hoặc tải statement. Với VAT invoice, cần kiểm tra luồng hóa đơn doanh nghiệp và phạm vi hóa đơn của từng dịch vụ như phần dưới đây.
3. GrabCar, GrabBike có xuất hóa đơn VAT không?
Grab For Business hiện công bố khả năng phát hành hóa đơn VAT điện tử cho giao dịch vận chuyển của doanh nghiệp. Vì vậy, nếu doanh nghiệp cần hóa đơn cho GrabCar/GrabBike phục vụ công việc, nên thực hiện giao dịch theo Business Profile/Grab For Business và kiểm tra chứng từ được phát hành sau giao dịch.
Nhân viên tự thanh toán rồi hoàn ứng
Dùng Business Profile để tách giao dịch công việc. Receipt có thể phục vụ bước hoàn ứng theo quy định nội bộ; nếu doanh nghiệp cần VAT invoice, kế toán vẫn cần kiểm tra hóa đơn thực tế.
Công ty thanh toán qua Grab For Business
Doanh nghiệp có thể quản lý giao dịch vận chuyển trên Portal và sử dụng tùy chọn hóa đơn/billing phù hợp với cấu hình tài khoản doanh nghiệp.
4. GrabFood và GrabMart có xuất hóa đơn VAT không?
Có thể có nhiều chủ thể liên quan đến chứng từ của một đơn GrabFood/GrabMart. Grab For Business hiện nêu rằng với GrabFood và GrabMart, hóa đơn VAT do Grab phát hành chỉ liệt kê phần giao hàng. Điều đó có nghĩa hóa đơn của Grab không nên được mặc định là hóa đơn cho toàn bộ món ăn hoặc hàng hóa trong đơn.
Điều khoản dành cho GrabMerchant cũng quy định nhà hàng/cửa hàng chịu trách nhiệm phát hành hóa đơn VAT hoặc chứng từ thuế hợp lệ cho sản phẩm được bán qua GrabFood/GrabMart. Vì vậy, kế toán cần tách:
| Khoản chi | Chứng từ cần kiểm tra | Người phát hành cần xác định |
|---|---|---|
| Phí giao hàng/dịch vụ Grab | Hóa đơn điện tử tương ứng với phần dịch vụ Grab nếu giao dịch thuộc phạm vi phát hành. | Grab. |
| Giá trị món ăn trên GrabFood | Hóa đơn/chứng từ cho hàng hóa, dịch vụ ăn uống thực tế. | Nhà hàng hoặc đơn vị bán hàng theo giao dịch. |
| Giá trị hàng hóa trên GrabMart | Hóa đơn/chứng từ cho hàng hóa thực tế mua. | Cửa hàng/merchant theo giao dịch. |
5. Cách lấy hóa đơn GrabExpress
GrabExpress được Grab For Business xếp trong nhóm dịch vụ có thể quản lý trên tài khoản doanh nghiệp. Grab hiện công bố khả năng phát hành hóa đơn VAT điện tử cho giao dịch GrabExpress của doanh nghiệp với tổng giá trị giao dịch thuộc phạm vi đó.
-
Đặt GrabExpress bằng hồ sơ công việc
Chuyển sang Business Profile hoặc tài khoản Grab For Business trước khi tạo đơn giao hàng phục vụ công việc.
-
Kiểm tra thông tin doanh nghiệp và phương thức billing
Đảm bảo transaction được gắn đúng hồ sơ doanh nghiệp và đi theo cấu hình thanh toán/hóa đơn của công ty.
-
Lưu receipt và tra cứu VAT invoice khi cần
Nếu hóa đơn đã được phát hành và có mã nhận hóa đơn, có thể sử dụng cổng E-Invoice Grab để tra cứu và tải file.
6. Cá nhân lấy biên nhận Grab như thế nào?
Với tài khoản cá nhân, cần phân biệt mục tiêu là xem lại giao dịch/receipt hay cần một VAT invoice. Grab có mục hỗ trợ riêng về thiết lập và yêu cầu receipt; tên menu trong ứng dụng có thể thay đổi theo phiên bản.
Không nên gọi biên nhận chuyến xe là “hóa đơn VAT” chỉ vì tài liệu có đầy đủ thời gian, số tiền và thông tin giao dịch.
7. Cách tra cứu và tải hóa đơn điện tử Grab
Grab hiện có cổng E-Invoice riêng cho việc tra cứu hóa đơn. Trên trang tra cứu hiện hành, người dùng nhập Mã nhận hóa đơn và Mã kiểm tra, sau đó tìm kiếm và tải hóa đơn khi có kết quả.
-
Mở cổng tra cứu hóa đơn Grab
Truy cập trang Search Invoice của Grab E-Invoice.
-
Nhập Mã nhận hóa đơn
Mã này là Search Code dùng để truy xuất hóa đơn. Hướng dẫn của Grab cũng chỉ vị trí mã tra cứu ở phần cuối trang đầu của file PDF hóa đơn trong trường hợp người dùng đã có bản PDF.
-
Nhập mã kiểm tra và tìm kiếm
Sau khi hệ thống trả về kết quả, mở phần thao tác để xem hoặc tải file hóa đơn.
8. Không nhận được hóa đơn Grab thì xử lý thế nào?
| Tình huống | Nên kiểm tra | Hành động tiếp theo |
|---|---|---|
| Không thấy receipt trong email | Email công việc, Spam/Promotions và Business Profile đã dùng cho giao dịch. | Mở giao dịch trong app/Business Centre và dùng mục hỗ trợ nếu cần gửi lại receipt. |
| Có receipt nhưng không có VAT invoice | Loại dịch vụ, hình thức Business Profile hay Grab For Business và cấu hình billing. | Kiểm tra xem giao dịch có thuộc phạm vi phát hành VAT invoice hay không. |
| GrabFood/Mart chỉ có hóa đơn cho delivery | Phần giá trị món ăn/hàng hóa và merchant cung cấp dịch vụ. | Kiểm tra thêm hóa đơn/chứng từ từ nhà hàng hoặc cửa hàng. |
| Có mã nhận hóa đơn nhưng không tìm thấy | Nhập đúng Search Code; thử mục tra cứu hóa đơn cũ nếu thuộc hệ thống legacy. | Nếu vẫn không có kết quả, liên hệ Grab Support. |
| Thông tin doanh nghiệp trên hóa đơn bị sai | Thông tin đã khai báo và chứng từ thực tế. | Liên hệ bên phát hành/Grab Support để xử lý theo quy trình hóa đơn hiện hành; không tự sửa file PDF/XML. |
Grab cung cấp kênh hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng và Help Centre cho khách hàng cá nhân cũng như Grab For Business. Khi gửi yêu cầu, nên chuẩn bị mã giao dịch, ngày phát sinh, dịch vụ và thông tin doanh nghiệp cần đối chiếu.
9. Quy định hóa đơn Grab cần lưu ý trong năm 2026
Từ 01/07/2026, khung quy định hiện hành về hóa đơn điện tử và chứng từ điện tử cần được đối chiếu với Nghị định 254/2026/NĐ-CP và Thông tư 91/2026/TT-BTC. Nghị định 254 yêu cầu hóa đơn điện tử phản ánh đầy đủ, trung thực nghiệp vụ kinh tế phát sinh và có các nội dung bắt buộc theo quy định.
Do đó, khi kế toán nhận chứng từ Grab, bước quan trọng không phải chỉ là “có file PDF”, mà là xác định đó có phải hóa đơn điện tử của giao dịch cần hạch toán hay chỉ là receipt/statement, sau đó kiểm tra thông tin người bán, người mua, dịch vụ, giá trị và dữ liệu hóa đơn.
9.1. Thuế suất VAT trên dịch vụ Grab năm 2026
Theo thông báo Grab công bố để thực hiện Nghị quyết 204/2025/QH15, mức 8% đang được Grab áp dụng cho các dịch vụ GrabCar, GrabBike, GrabExpress, GrabFood và GrabMart trong giai đoạn từ 01/07/2025 đến hết 31/12/2026, trừ khi cơ quan có thẩm quyền có quy định mới. Khi hạch toán, vẫn cần căn cứ vào hóa đơn thực tế của từng giao dịch và tách phần hàng hóa do merchant cung cấp nếu có.
Bizzi đã tổng hợp riêng các thay đổi tại Nghị định 254/2026/NĐ-CP về hóa đơn điện tử, chứng từ điện tử.
10. Doanh nghiệp nên kiểm tra gì sau khi nhận hóa đơn hoặc receipt Grab?
- Xác định tài liệu là receipt, statement hay hóa đơn điện tử.
- Đối chiếu người dùng/dịch vụ với mục đích công việc hoặc yêu cầu công tác.
- Kiểm tra tên doanh nghiệp, mã số thuế và thông tin người mua nếu hóa đơn cần xuất cho công ty.
- Đối chiếu thời gian, dịch vụ, số tiền và phương thức thanh toán với giao dịch thực tế.
- Với GrabFood/GrabMart, tách phần delivery và phần hàng hóa/món ăn để kiểm tra đúng chứng từ.
- Lưu file hóa đơn điện tử gốc và dữ liệu liên quan theo quy trình chứng từ của doanh nghiệp.
- Không kết luận một khoản chi được trừ hoặc được khấu trừ thuế chỉ dựa trên việc “đã có hóa đơn”; cần kiểm tra toàn bộ điều kiện hồ sơ áp dụng.
Để kiểm tra sâu hơn, tham khảo cách kiểm tra hóa đơn điện tử hợp lệ và điều kiện chi phí được trừ khi tính thuế TNDN.
11. Bizzi phù hợp ở bước nào khi doanh nghiệp có nhiều chi phí Grab?
Khi chỉ có vài giao dịch Grab mỗi tháng, doanh nghiệp có thể lưu receipt/hóa đơn theo từng nhân viên và hoàn ứng thủ công. Khi số lượng giao dịch tăng, vấn đề thường chuyển từ “lấy được hóa đơn hay chưa” sang liên kết giao dịch – yêu cầu chi – hóa đơn/biên nhận – phê duyệt để hậu kiểm.
Bizzi Expense Pay
Theo phạm vi sản phẩm Bizzi đang công bố, Expense Pay hỗ trợ quản lý yêu cầu chi tiêu, hạn mức, thanh toán và đối soát; hệ thống có thể liên kết giao dịch với hóa đơn, biên nhận và lịch sử phê duyệt để phục vụ hậu kiểm.
Đây là product fit trực tiếp hơn với các khoản đi lại, công tác hoặc chi phí nhỏ phát sinh từ nhân viên.
Xử lý hóa đơn đầu vào
Nếu hóa đơn điện tử được doanh nghiệp thu thập qua email hoặc nguồn dữ liệu đã kết nối, giải pháp xử lý hóa đơn của Bizzi hỗ trợ thu thập, kiểm tra tính hợp lệ, quản lý tập trung và tích hợp dữ liệu với ERP/phần mềm kế toán.
Bài này không khẳng định Bizzi có connector riêng tự lấy hóa đơn trực tiếp từ tài khoản Grab.
Với các khoản di chuyển phục vụ công tác, doanh nghiệp có thể tham khảo thêm quy trình công tác phí từ đề nghị đến quyết toán.
Quản lý chi phí và chứng từ trên cùng một luồng
Khi giao dịch Grab phát sinh ở nhiều nhân viên, việc tập trung yêu cầu chi, thanh toán, receipt/hóa đơn và trạng thái hậu kiểm giúp Finance giảm khâu ghép dữ liệu thủ công.
12. Câu hỏi thường gặp về cách lấy hóa đơn Grab
Grab có xuất hóa đơn VAT không?
Có các luồng hóa đơn điện tử dành cho giao dịch Grab, đặc biệt trong Grab For Business. Tuy nhiên phạm vi hóa đơn phụ thuộc dịch vụ và cách giao dịch được cấu hình. Receipt không nên được mặc định là VAT invoice.
Cách lấy hóa đơn Grab cho công ty như thế nào?
Nên tạo Business Profile bằng email công việc, chuyển sang hồ sơ này trước khi đặt dịch vụ và kiểm tra cấu hình Grab For Business/billing của công ty. Sau giao dịch, nhận receipt công việc và kiểm tra VAT invoice theo đúng dịch vụ.
GrabFood có xuất hóa đơn VAT cho toàn bộ đơn đồ ăn không?
Không nên hiểu như vậy. Grab For Business hiện nêu rằng hóa đơn VAT của Grab cho GrabFood và GrabMart chỉ liệt kê phần delivery. Phần món ăn/hàng hóa cần kiểm tra hóa đơn hoặc chứng từ do merchant phát hành.
GrabExpress có xuất hóa đơn không?
Grab For Business hiện công bố khả năng phát hành hóa đơn VAT điện tử cho giao dịch GrabExpress của doanh nghiệp. Hãy đặt bằng đúng hồ sơ công việc và kiểm tra invoice/billing thực tế của tài khoản.
Biên nhận Grab có phải hóa đơn VAT không?
Không mặc định. Receipt dùng để ghi nhận thông tin giao dịch và có thể phục vụ hoàn ứng nội bộ, còn hóa đơn VAT phải là chứng từ hóa đơn được phát hành theo quy định và thể hiện các thông tin của giao dịch tương ứng.
Mã nhận hóa đơn Grab là gì?
Đây là Search Code dùng trên cổng E-Invoice Grab để tra cứu hóa đơn. Người dùng nhập mã nhận hóa đơn cùng mã kiểm tra để tìm kiếm; hướng dẫn Grab cũng cho biết mã tra cứu có thể được thấy ở phần cuối trang đầu của PDF hóa đơn.
Làm sao tải lại hóa đơn Grab?
Nếu đã có mã nhận hóa đơn, dùng cổng E-Invoice Grab để tìm và tải lại. Cổng hiện hành cũng có mục tra cứu hóa đơn cũ dành cho dữ liệu legacy.
Thông tin công ty trên hóa đơn Grab bị sai thì làm gì?
Không tự chỉnh sửa PDF/XML. Liên hệ Grab hoặc bên phát hành hóa đơn để xử lý theo quy trình hóa đơn hiện hành, đồng thời cung cấp mã giao dịch và thông tin đúng cần đối chiếu.
Grab For Business có xuất hóa đơn tổng hợp hàng tháng không?
Monthly invoice/Corporate Billing là tùy chọn nâng cấp của Grab For Business và cần doanh nghiệp kích hoạt. Đây không phải tính năng mặc định của mọi Business Profile.
Có hóa đơn Grab là đủ để đưa vào chi phí doanh nghiệp chưa?
Chưa nên kết luận chỉ từ một hóa đơn. Doanh nghiệp còn cần kiểm tra mục đích phục vụ hoạt động kinh doanh, hồ sơ nội bộ, chứng từ thanh toán và các điều kiện thuế áp dụng cho khoản chi cụ thể.
